客室乗務員が語る、驚くべき飛行機での体験談と事実

#32: 自業自得

フライトが遅延すると、私たちはたいてい航空会社のせいにします。（まあ、実際にはフライトアテンダントのせいにしたり、少なくとも彼らのせいだと思って腹を立てたりします）。結局のところ、航空会社を非難するのは理にかなっているように思えますし、手っ取り早い標的です。他に誰を責めるというのでしょう？

しかし、必ずしもそうではありません。遅延はしばしば、航空会社の制御外の事柄です。結局のところ、彼らはJFK上空の悪天候をなくすことなどできません。さらに悪いのは、フライトに乗っている誰かが愚かなことをしたのが原因の場合です。だから、かわいそうな航空会社のスタッフに腹を立てないでください。彼らはあなたに何も悪いことはしていませんし、故意になんてするはずがありません！

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