Salas de Choro para Liberação Emocional
Em Buenos Aires, um call center de atendimento ao cliente instalou “salas de choro” oficiais. Esses pequenos espaços privados são à prova de som, abastecidos com lenços de papel e iluminados suavemente para criar uma atmosfera reconfortante. Os funcionários podem entrar durante turnos estressantes para desabafar – sem julgamento.
A lógica da empresa é clara: reprimir emoções leva ao esgotamento. Ao normalizar a liberação de sentimentos, eles realmente viram uma redução nos dias de licença médica e na rotatividade de funcionários. Embora possa parecer uma paródia da cultura de trabalho moderna, os resultados foram inegavelmente positivos – e surpreendentemente humanos.
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